Ramy konsultacji psychologicznych i terapeutycznych
1. Zakres wsparcia
Konsultacje są przeznaczone dla osób dorosłych, par oraz — w zależności od sytuacji — młodzieży, które doświadczają trudności emocjonalnych, osobistych, relacyjnych lub adaptacyjnych.
Oferowane wsparcie nie zastępuje opieki medycznej, psychiatrycznej ani interwencji kryzysowej. W przypadku objawów wymagających diagnozy medycznej, leczenia farmakologicznego lub pilnej pomocy, może zostać zalecona konsultacja z lekarzem psychiatrą, lekarzem pierwszego kontaktu lub innym odpowiednim specjalistą.
2. Podejście terapeutyczne
Moja praca opiera się na podejściu integracyjnym, zakorzenionym przede wszystkim w terapii poznawczo-behawioralnej oraz podejściach tzw. trzeciej fali.
Celem konsultacji jest lepsze zrozumienie przeżywanych trudności, rozpoznanie mechanizmów, które mogą podtrzymywać cierpienie, oraz poszukiwanie bardziej adekwatnych sposobów radzenia sobie. Praca terapeutyczna jest dostosowywana do sytuacji, potrzeb i tempa każdej osoby lub pary.
3. Przebieg konsultacji
Konsultacje odbywają się głównie online, po wcześniejszym umówieniu terminu. Sesje prowadzone są za pośrednictwem bezpiecznego narzędzia do wideokonferencji, najczęściej Google Meet.
Czas trwania, częstotliwość spotkań oraz ogólne ramy współpracy ustalane są wspólnie na początku procesu. Pierwsza konsultacja służy lepszemu zrozumieniu sytuacji, oczekiwań oraz określeniu najbardziej odpowiedniej formy wsparcia.
4. Poufność
Treść konsultacji objęta jest poufnością. Informacje przekazywane podczas sesji nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody klienta.
Wyjątek mogą stanowić sytuacje przewidziane prawem lub przypadki poważnego i bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia klienta bądź innych osób. W przypadku pracy z osobami niepełnoletnimi zasady poufności oraz zakres udziału rodziców lub opiekunów są omawiane na początku współpracy.
5. Warunki telekonsultacji
W przypadku konsultacji online ważne jest, aby klient znajdował się w spokojnym i poufnym miejscu, umożliwiającym swobodną rozmowę bez zakłóceń.
Klient odpowiada za zapewnienie odpowiednich warunków technicznych, w szczególności stabilnego połączenia internetowego, działającej kamery i mikrofonu oraz przestrzeni, w której rozmowa może odbywać się w sposób bezpieczny i prywatny.
6. Zaangażowanie w proces
Wsparcie terapeutyczne opiera się na dobrowolnym i aktywnym udziale klienta. Proces ten wymaga czasu, regularności oraz gotowości do refleksji nad własnym doświadczeniem.
Nie można zagwarantować konkretnych rezultatów, ponieważ przebieg pracy zależy od wielu czynników, w tym od charakteru trudności, kontekstu życiowego, regularności spotkań oraz osobistego zaangażowania klienta.
7. Odwoływanie i zmiana terminów
Umówione sesje powinny być odwoływane z odpowiednim wyprzedzeniem. Sesja odwołana zbyt późno lub nieodwołana może zostać uznana za należną, z wyjątkiem sytuacji nadzwyczajnych.
Szczegółowe zasady dotyczące odwoływania spotkań, płatności oraz ewentualnych zmian terminów są przekazywane podczas pierwszego kontaktu lub na początku współpracy.
8. Ograniczenia wsparcia
Konsultacje psychologiczne lub terapeutyczne nie obejmują diagnozy medycznej ani przepisywania leków. W razie potrzeby klient może zostać skierowany do lekarza psychiatry, lekarza rodzinnego, psychologa diagnosty lub innego specjalisty.
W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia, myśli samobójczych, przemocy lub ostrego kryzysu psychicznego należy niezwłocznie skontaktować się z lokalnymi służbami ratunkowymi, najbliższym szpitalem lub odpowiednią infolinią kryzysową.